尊敬的客户：

为贯彻党中央、国务院决策部署，适应房地产市场供求关系新变化，满足人民群众对优质住房新期待，维护住房消费者合法权益，我行认真落实中国人民银行《关于完善商业性个人住房贷款利率定价机制的公告》（中国人民银行公告〔2024〕第11号）及市场利率定价自律机制《关于批量调整存量房贷利率的倡议》相关要求，积极依法有序推进存量个人住房贷款利率批量调整工作。为协助广大客户做好存量个人住房贷款利率调整工作，现将相关事宜公告如下。

一、调整范围

我行已发放的首套、二套及以上存量个人住房贷款。

二、调整规则

（一）对于在贷款市场报价利率（LPR）基础上加点幅度高于-30BP的存量房贷（含首套、二套及以上），将其加点幅度调整为-30BP。对于在LPR基础上加点幅度不高于-30BP的，不作调整。重定价日和重定价周期与原合同保持一致。

（二）对于固定利率和基准利率的房贷，需客户先提出申请转成浮动利率，以最近一个月贷款市场报价利率（LPR）转换为加点形式，转换后如利率水平高于LPR-30BP，再将加点幅度调整至上述下限。利率转换后不得再转回固定利率或基准利率定价。

（三）本次存量房贷利率调整范围不包括：个人住房公积金贷款（含组合贷款中公积金贷款部分）、个人住房贷款中已逾期客户（含欠息）、个人商业用房贷款（含商住两方贷款），以及其他不符合《公告》和《倡议》的要求的个人贷款。

三、调整方式及调整时间

（一）为便利客户，对符合本次利率调整政策的存量房贷，我行将于2024年10月31日起主动进行批量调整，无需客户申请。

（二）存量房贷利率下调将于调整后下期生效，生效日（2024年11月21日）起按照新的利率加点幅度执行。

（三）当前执行固定利率或基准利率定价、“二套转首套”业务，客户自公告之日至10月25日（含）可通过贷款经办行发起申请，审核通过后，我行于10月31日进行集中批量调整贷款利率，调整后于2024年11月21日起按新的利率水平执行。

四、服务告知方式及异议处理

存量房贷利率调整后，我行将通过短信告知客户利率调整结果，客户可到贷款经办行查询调整后贷款利率、打印还款计划表。如客户对利率调整事宜存在异议，可在利率调整后联系贷款经办行。

五、温馨提示

（一）贷款可纳入本次批量调整，但不同意调整的客户，可于2024年10月25日（含）之前向贷款经办行提出异议申请，我行将不予纳入此次批量调整；如未提出异议，视为同意按本公告进行批量调整。

（二）本次存量房贷利率调整不收取任何费用，请不要相信我行以外人员的电话或短信。

（三）因利率批量调整业务规模较大，短信发送可能存在分批次发送、时效滞后等情况，也可能存在因客户未向我行更新联系方式等情况导致短信送达失败，您可联系贷款经办行查询调整结果。

（四）如有其他疑问，请咨询贷款经办行或客服电话4000060818。

襄垣县融汇村镇银行

2024年10月14日