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为践行“金融为民”初心，打造小网点“大平台”，小平台“大舞台”，小银行“大能量”的服务新格局，我行在发起行的指导下积极开展“小美亲”营业网点服务竞赛活动。
运营管理部对网点人员进行现场服务礼仪导入
各支行日常服务导入非现场考评，并组织网点人员对我行服务文化、服务原则、服务纪律、仪容仪表、服务礼仪等方面理论知识进行考评。
考评组对网点6S管理工作进行现场考评
运营管理部组织各支行前台人员在总行大会议室进行了服务礼仪展示环节，行领导班子、中层管理人员及各支行员工代表观看了评选现场。
“客户永远是第一位”是襄垣县融汇村镇银行的服务宗旨。通过“小美亲”标杆支行评选，进一步强化前台柜面人员的服务意识，充分调动服务工作的主动性，形成比学赶超的服务工作氛围，切实提高我行厅堂服务量。
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